4.7
105 оценок
14.11.2023
12.11.2023 сдавала анализ моя семилетняя дочка,очень понравилось обслуживание.Администратор Виктория приятная и вежливая девушка.Очень понравилась медсестра Наталья,очень чуткая,аккуратно взяла кровь,дочка даже не поняла как быстро это произошло.Спасибо вам за вашу работу.Г.Смоленск
Ответ команды ЛабСтори
Большое спасибо за ваше доверие!
Виктория
19.05.2023
Обратились сегодня в Лабстори для взятия мазка из зева у ребёнка. Администратор Виктория быстро нас оформила, подробно рассказала о том, как будет осуществляться забор, сколько времени придётся ждать результатов. Поскольку ребёнок не всякому врачу даже горло покажет, боялись, что не дастся. Но медсестра Елена быстро взяла материал для анализа, все получилось отлично. В помещении чисто, уютно, приятная доброжелательная атмосфера. Будем обращаться ещё, если потребуется.
Ответ команды ЛабСтори
Здравствуйте, Мария! Очень рады, что процедура прошла комфортно для ребенка и для вас.
Надеемся, что вы зайдете к нам в следующий раз только в профилактических целях!
Мария
06.04.2023
Сдавала анализы по адресу Королевка 7а
Осталась очень довольна, чистый и уютный центр , администратор Анастасия быстро оформила, ответила на все вопросы.
Я плохо переношу забор крови, но мед сестра Соня, безболезненно произвела забор, укола даже не почувствовала, всегда интересовалась самочувствием
Спасибо, к вам хочется возвращаться.
Ответ команды ЛабСтори
Большое спасибо за такие прекрасные слова и доверие! Обещаем, что не подведем ♥
Татьяна
05.04.2023
Сдавала анализы по адресу Королевка 7а
Осталась очень довольна, чистый и уютный центр , администратор Анастасия быстро оформила, ответила на все вопросы.
Я плохо переношу забор крови, но мед сестра Соня, безболезненно произвела забор, укола даже не почувствовала, всегда интересовалась самочувствием
Спасибо, к вам хочется возвращаться.
Ответ команды ЛабСтори
Большое спасибо за такие прекрасные слова и доверие! Обещаем, что не подведем ♥
Татьяна
03.02.2023
Я уже несколько лет сдаю анализы в этой лаборатории. Качество обслуживания очень хорошее. Никогда не возникало никаких проблем. Сотрудники к пациентам относятся очень доброжелательно. Я довольна, огромное спасибо за такое внимание и отношение!
Ответ команды ЛабСтори
Мы очень рады проходить с вами этот путь!
Алла
16.11.2022
Хочу выразить благодарность всему коллективу лаборатории г. Смоленска, м-на Королевка и особенно выделить медсестру Анастасию, за профессионализм и доброе отношение к пациентам. Анастасия смогла расположить мою маленькую дочь и совершенно безболезненно взяла кровь с вены. Ручка меленькая, вены тонкие, всегда были проблемы с забором крови, а здесь она сидела и смотрела мультик во время манипуляции. Супер!) Всем мамочкам рекомендую!
Ответ команды ЛабСтори
Наталья, здравствуйте!
Как же здорово читать такие вдохновляющие отзывы про маленьких деток. Очень тепло от прочтения!
Мы всегда рады помочь родителям и деткам побороть страх сдачи крови ♥
Наталья
13.11.2022
Добрый день, хочу оставить правдивый отзыв. Сегодня 14.11.2022г сделала анализ мочи по нечепаренко заранее 12.11.2022 анализы сдали в 9:00 утра. Анализ экстренно необходим так как речь идёт о госпитализации на 38 неделе беременности, на приём ко врачу была записана на 8 утра, куда должна была явиться с готовыми анализами, но анализы до сих пор не готовы, приём у врача отменён, время почти 12:00 обед, анализы не готовы, то ищут, то не готовы, то не поладки в лаборатории.
Прошу вас срочно отреагировать и выслать результаты на электронный адрес.
Ответ команды ЛабСтори
Добрый день, Алина.
Безумно жаль, что вам пришлось отменить прием специалиста. Понимаем ваши чувства. К сожалению, возникли некоторые сложности в логистике. Мы уже отправили вам результаты на почту, также они отобразились в личном кабинете.
Искренне приносим извинения за произошедшее.
Алина
02.10.2022
Прекрасное обслуживание администратора Анастасии и качественный забор крови медсестры Софии. Спасибо большое за обслуживание!
Ответ команды ЛабСтори
Сергей, здравствуйте! Огромное спасибо за теплые слова :)
Сергей
08.09.2022
Всегда сдаю анализы у вас, по адресу г. Смоленск Королевка 7а, в этот раз не исключение, очень внимательный , вежливый персонал. Администратор Анастасия быстро оформила, дала ответы на все вопросы, мед сестра Татьяна безболезненно произвела забор крови, после манипуляции не осталось ни следа. Очень уютный центр , спасибо за такое прекрасное обслуживание!
Ответ команды ЛабСтори
Дмитрий, а вам спасибо, что выбираете нас ♥
Дмитрий
28.08.2022
Очень долго сдаются простые анализы. В Смоленских лаболаториях ХГЧ готовится максимум сутки. Тут приходится ждать 1,5 - 2 суток. Анализ был сдан в 8 утра, сегодня следующий день 13-00, анализ еще только отправлен в обработку. Ну как так. Такие анализы иногда стоят жизни ваших пацентов.
Ответ команды ЛабСтори
Добрый день, Марина. Спасибо за ваш отзыв.
Исследование крови на ХГЧ пациенты сдают при разных обстоятельствах и в некоторых случаях оценивают ежедневную динамику показателя. Мы понимаем ваши чувства.
В договоре оказания медицинских услуг обязательно указывается срок выполнения лабораторного исследования, на который пациенту стоит ориентироваться. Дополнительно информацию о сроках выполнения исследований сообщает администратор при заключении договора.
Марина, если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте или позвоните по номеру +7 (4812) 26-82-02.
Будьте здоровы!
Марина
20.07.2022
Спасибо огромное медицинской сестре Анастасии. Без проблем взяла кровь из вены у 5 летней дочке, обошлись без боли и слез. Всегда радовал наш филиал на Королевке в Смоленске .спасибо за хорошее настроение
Ответ команды ЛабСтори
Елена, здравствуйте!
Спасибо за такие приятные слова, мы очень рады помочь ♥
Елена