ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА»
23-24 СЕНТЯБРЯ 2017 ГОДА ОТ КОМАНДЫ ЛАБСТОРИ
Для кого:
- старшие администраторы
- администраторы
- диспетчеры колл-службы
Что будет:
- 75% практики, основанной на реальной жизни клиники.
- рабочие инструменты (скрипты диалогов, алгоритмы продаж и т.д.), наложенные на живые ситуации участников
Цели тренинга:
- Развить и повысить профессиональные компетенции администратора
- Показать особенности коммуникативных процессов в медицине, повысить уровень сервисного обслуживания в клинике
- Обучить навыкам самопрезентации и презентации компании
- Сформировать умения и навыки, способствующие успешным
продажам медицинских услуг - Сформировать навык анализа своей работы и клиники в целом
Результат:
- Объемный портфель знаний и инструментов для продвижения услуг клиники (скрипты диалогов, бланки, чек-листы, алгоритмы и т.д.)
- Ответы на все каверзные вопросы по взаимодействию с пациентами, коллегами, партнерами
- Стойкое желание сотрудника реализовать все на практике
- Обмен опытом с коллегами, раскрытие новых возможностей
Ведущий:
- Гурецкая Ольга | Бизнес-тренер ГК ЛабСтори.
Формат:
- 2 дня (16 часов) с 10:00 до 18:00 | 23-24 сентября 2017 года.
Стоимость:
- 7000 рублей с одного участника за два дня.*
*В случае участия нескольких сотрудников одной организации на второго и последующих участников распространяется скидка 10%.
- Безналичный и наличный расчет.
В стоимость включено:
- Тренинг
- Рабочие тетради с инструментами
- Кофе-брейки
- Сертификат о прохождении обучения
Статьи по теме: